據外媒報道,UPS已經在其歐洲頂級電子商務市場(英國、德國、法國、荷蘭、比利時、意大利、西班牙和波蘭)推出了一項服務,可以在周六送達。新的遞送服務使客戶能夠在星期六收到包裹,在UPS在歐洲的17000個接入點中的一個,費用與平日送貨相同。
受新冠肺炎的影響,全美的企業(yè)生產經營暫停,生產供應鏈斷裂,美國各地政府要求居民居家隔離等一系列措施,導致UPS 的業(yè)務方向發(fā)生改變,商業(yè)地址遞送量下降,而住宅地址遞送量上升。
該公司在一份聲明中解釋說:“UPS接入點的位置是本地企業(yè),比如社區(qū)便利店,晚上和周末的營業(yè)時間都延長了,這就給了客戶在適合他們的時間安排時取包裹的靈活性。這項新服務補充了現有的UPS速遞服務,現在可以享受中午前的快遞服務。”
UPS的英國、愛爾蘭和北歐地區(qū)總裁markvale評論道:“根據IMRG-Capgemini在線零售指數,5月份英國零售電子商務銷售額增長了近33%,原因是消費者在封鎖期間轉向了在線購物。所以僅限于周一至周五的傳統(tǒng)交貨方式已不再符合客戶的期望。”
UPS歐洲區(qū)總裁Lou Rivieccio補充道:“這場大流行加速了電子商務的發(fā)展,歐洲在線零售額在4月中旬的停工高峰期增長了60%以上。
“為UPS Standard推出周六送貨服務是我們幫助企業(yè)適應新環(huán)境的一種方式,通過向他們提供滿足客戶期望所需的服務。
“在線零售商現在可以從UPS的跨境星期六送貨中獲益,在歐洲8個主要電子商務市場,這一服務覆蓋了約80%的人口。”
UPS表示,最近已投資20億美元加強其在歐洲的網絡,使其能夠為220個國家和地區(qū)的客戶提供更快、更高效的解決方案。